Accompagner et soutenir le Responsable Qualité dans la mise en œuvre et le suivi de la démarche qualité au sein de l’organisation.

Pourquoi suivre cette formation ?

Pour maîtriser les outils de l'amélioration continue et devenir la pièce maîtresse qui garantit la fluidité de l’utilisation du système qualité en place.

Fonction et mission

L'assistant qualité soutient le Responsable qualité dans la mise en œuvre et le suivi des processus qualité au sein de l'entreprise.

Il est chargé de collecter et d'analyser des données relatives à la qualité, de préparer des rapports, de participer aux audits internes, et d'assurer du suivi des actions correctives et préventives.

L'assistant qualité veille également à ce que les documents et procédures qualité soient à jour et en conformité avec les normes en vigueur. Il joue un rôle de support opérationnel pour les équipes, les aidant à appliquer les procédures qualité au quotidien.

Compétences

L'assistant qualité doit avoir une bonne maîtrise des outils bureautiques et des systèmes de gestion de la qualité (par exemple, logiciels de gestion documentaire).

Il doit être rigoureux et organisé pour gérer efficacement les documents qualité et les données. Des compétences en gestion de projet pour dérouler les activités d’amélioration.

Une bonne capacité de communication est essentielle pour travailler avec les équipes et pour rédiger des rapports clairs et précis.

Public cible

Jeunes diplômés, chefs de projet, cadres, entrepreneurs, consultants et tout professionnel cherchant à améliorer ou à valider ses compétences en gestion de la qualité.

Validation

Une attestation de participation est délivrée aux participants ayant réalisé au minimum 80% des activités et travaux demandés.

Un certificat est délivré aux participants qui :
  • Ont participé à au moins 75% des séances de regroupement.
  • Ont réalisé au moins 80% des activités et travaux demandés.
  • Ont obtenu une évaluation globale jugée suffisante à bonne.

Objectifs

  • Situer son organisation dans le contexte économique suisse.

  • Sélectionner les éléments juridiques communs aux entreprises suisses.

  • Utiliser les outils de communication interne.

  • Conduire un projet simple.

  • Gérer son temps.

  • Expliquer les bases de la qualité et déployer des actions simples d'amélioration continue.

  • Gérer ses informations documentées.

  • Adopter une posture de conseil interne au sein de son entreprise.

  • Réaliser un programme d’audit interne.

Contenu

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Responsable

Odile Yamo-Lïuthi

Professionnelle expérimentée dans les domaines du management de la qualité, de la formation d’adultes et du développement des organisations, elle a occupé des fonctions de responsable qualité, de responsable management de la qualité et de première auditrice SQS.

Organisation

  • Formation hybride :
    • 144 heures de formation autonome sur la plateforme Aptitheque.
    • 3 journées (21 heures) de regroupement présentiel.
  • Activités pratiques et travaux d'application.
  • Accompagnement pédagogique.


Dates de regroupement :

  • 11 DECEMBRE 2025
    • Le contexte économique Helvétique (les bases de l'économie)
    • Le droit suisse dans les entreprises
    • Introduction à la qualité


  • 12 FEVRIER 2026

    • La communication interne entreprise
    • Gestion documentaire
    • La gestion de projets


  • 23 AVRIL 2026

    • Gestion et organisation personnelle
    • La fonction de conseil interne
    • Audit interne

Prérequis

24 mois dans des activités en lien avec la gestion de la qualité, y compris en termes d’utilisateur des éléments d’un système qualité. Une activité à temps partiel de moins de 100% est comptée au prorata.